Проблемы со звуком могут быть на стороне браузера, приложения, устройства, игры или конкретного сервера.
Быстрые проверки
- Проверьте громкость на своем устройстве, в трансляции и внутри игры.
- Если проблема в браузере, откройте разрешения сайта и проверьте, что звук не заблокирован.
- Если проблема в приложении Windows, перезапустите приложение и проверьте выбранное устройство вывода в Windows. Если звук в Windows-приложении искажается, можно попробовать решение из ролика MTS FOG: решение проблемы со звуком на Windows. Старые обходы с ручной перенастройкой звуковых устройств используйте только как эксперимент, если обычные проверки не помогли.
- Если звук ломается только на одном сервере или в одной игре, напишите мерчанту.
Android и ТВ
Если на Android звук идет через разговорный динамик, сначала попробуйте официальное приложение или другой способ запуска. Старый обход из инструкции МТС: оплатить сессию, получить ссылку на трансляцию в браузере в режиме ПК и открыть ее в "синем" приложении, а не в "красном"; держите это только как архивный лайфхак, если обычный запуск не помог.