Штатного механизма для связи с мерчатом (владельцем сервера) в МТС Fog Play нет.
Вы можете попытаться найти владельца интересующего вас компа в самом крупном сообществе игроков, где присутствуют также многие мерчанты. Там есть ветки для отдельных городов.
На YaFogPlayer есть пара возможностей для общения игрока с владельцами серверов: чат прямо во время сессии и сообщения через сайт.
Чат
Через чат можно попытаться решить вопрос в моменте - для этого ужо нажать Ctrl + Shift + F1.
Этот механизм работает не а всех компах, а только там, где мерчант установил специальный софт - отличить такие сервера можно по иконке , а отфильтровать по галке Менеджер сейвов в левой панели. Нужно понимать, что владельцы не дежурят постоянно и могут не ответить вам сразу, поэтому если за 5-10 минут ответа не пришло, оставьте им ваши контакты для обратной связи.
Сообщения с сайта
Писать владельцу компа через сайт стоит, если проблема относится к конкретному серверу: версии игры, локальным сейвам, микрофону, звуку в игре, модам или настройкам самого ПК.
Откуда можно написать
- Из личного кабинета YaFogPlayer.ru: в строке истории сессии нажмите кнопку
Написатьслева от кнопкиИграть. - Со страницы выбранного ПК: нажмите иконку в правой части заголовка, рядом с рейтингом, уведомлениями и избранным.
- С промо-сайта мерчанта: нажмите
Написатьв шапке рядом с названием промо (перейти на промо-страницу можно с любого компа её владельца по кнопкеPROMO).
Как отправляется сообщение
Отправка требует входа на YaFogPlayer.ru. В модалке есть поле сообщения, чекбокс Сообщить мою почту для ответа: ..., кнопки Отправить и Отмена.
Лучше прямо в тексте указать Telegram или другой контакт, потому что мерчант отвечает через свои каналы и может увидеть сообщение позже. Ограничение - одно сообщение одному адресату раз в 5 минут.